Sosiaaliturvan näkymättömät jonot: edes robotti ei löydä ajanvarausta 10 prosenttiin toimistoista. Civio-kansalaissäätiö on luonut robotin, joka tarkistaa sosiaaliturvaan pääsyn: 43:ssa avoinna olevasta 414 toimistosta ei ole ajanvarausta eläkkeiden hoitamiseen. Vähimmäistulon osalta luku nousee 63:een 394:stä. Ja kun tapaamisia on, puolet ajoista on yli kaksi viikkoa myöhemmin.
Kuvittele, että sinun on mentävä sosiaaliturvatoimistoon järjestämään eläkettäsi. Pandemian jälkeen sinun on varattava aika. Voit tehdä hakemuksen verkossa, ja sinä, joka onneksi olet aika kätevä näissä asioissa, menet sähköiseen toimistoon. Mutta ei onnistu, ei ole vapaita aikoja. Sitkeästi päätät tarkistaa tämän sivun joka päivä, kahden viikon ajan, kolme kertaa päivässä: klo 9.00, klo 17.00 ja jopa klo 1.00. Jos asut 30:ssä niistä 369 kunnasta, joissa on toimisto, kaikki tämä ponnistus on täysin hyödytöntä: et koskaan, ikinä löydä haluamaasi aikaa. Ei yhtään niistä 40 kerrasta, kun olet yrittänyt. Näin käy muun muassa Marbellassa, Barakaldossa tai Teldessä. Jos olet onnekas ja asut muissa kaupungeissa, saatat löytää paikan yrittämisen ja yrittämisen jälkeen. Mutta tietysti puolet niistä on yli kahden viikon kuluttua. Tai kilometrien päässä kotoa.
